Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento

FianzaWeb Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. (en adelante, "FianzaWeb"), con domicilio en Paseo de las Fresas #350, Jardines de Irapuato, C.P. 36660, Irapuato, Guanajuato, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Para cualquier duda sobre este aviso puedes escribirnos a contacto@fianzaweb.com.

Datos personales que recabamos

Para cotizar, contratar o dar seguimiento a un seguro o fianza podemos solicitarte:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, identificación oficial.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, domicilio.
• Datos relacionados con el bien o riesgo a asegurar o afianzar (vehículo, inmueble, obra, negocio).
• Datos de facturación necesarios para la emisión de tu póliza o fianza.

No recabamos datos personales sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para un producto específico y con tu consentimiento expreso.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con FianzaWeb):

• Cotizar seguros y fianzas conforme a tus necesidades.
• Gestionar la contratación, emisión y seguimiento de tu póliza o fianza ante la aseguradora o afianzadora correspondiente.
• Dar seguimiento a siniestros, reclamaciones y renovaciones.
• Comunicarnos contigo por teléfono, WhatsApp o correo electrónico sobre tu contratación.

Finalidades secundarias (puedes negarte sin que se afecte la relación anterior):

• Enviarte información sobre nuevos productos, promociones o renovaciones.
• Fines estadísticos internos para mejorar nuestro servicio.

Fundamento legal

El tratamiento de tus datos personales se realiza con fundamento en la LFPDPPP, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, así como en la normativa aplicable a los intermediarios de seguros y fianzas en México.

Transferencia de datos

Para poder cotizar y contratar en tu nombre, compartimos los datos necesarios con las aseguradoras y afianzadoras con las que trabajamos, únicamente para efectos de emisión, administración y seguimiento de tu póliza o fianza, y siempre con tu consentimiento. No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines distintos.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@fianzaweb.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una identificación oficial. Te daremos respuesta en los plazos que marca la ley.

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Cambios al aviso

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